Mediacje
Terapeuci i trenerzy IPP mają bogate doświadczenie w facylitowaniu zebrań oraz mediowaniu trudnych negocjacji, konfliktów relacyjnych i grupowych w różnych obszarach m.in.:
- konflikty sąsiedzkie, rodzinne, mediacje rozwodowe, mediacje między ofiarą i sprawcą;
- konflikty w ramach organizacji, zespołów, między pracownikami, a kierownictwem itp.;
- konflikty pomiędzy organizacjami.
Mediatorzy IPP stosują znane i sprawdzone metody mediacji.
Wiele podręczników mediacji wymienia sytuacje, w których zwykłe metody mediacji nie znajdują zastosowania. Według np. Friends Conflict Resolution Programs 1997 są to:
- uczestnicy są zbyt wzburzeni by prowadzić konstruktywne rozmowy;
- podejrzenie, że jedna ze stron chce wykorzystać mediacje dla eskalacji konfliktu (groźby, wyciąganie informacji, dobry wizerunek w sądzie)
- jedna ze stron nie jest w stanie słuchać tego co mówi druga ze stron lub osoba mediatora;
- główny problem jest w ocenie mediatora nienegocjowalny;
- jedna ze stron mogłaby uzyskać lepszy rezultat w sądzie lub wobec innego forum;
- różnica sił lub rang jest zbyt wielka by uzgodnić uczciwe rozwiązanie;
- zagadnienie wymaga uwzględnienia opinii publicznej, a mediacja zdaje się ukrywać problem społeczny;
- główne strony konfliktu nie chcą wziąć udziału w rozmowach.
W takich sytuacjach bardzo skuteczna okazuje się mediacja zorientowana na proces oparta na metodach pracy ze światem (worldwork).
wróć

O
nas